Aloqa platformasi Call Center — bank aloqa markazi uchun mo'ljallangan aloqa platformasidir. Platforma mijozlar bilan qo'ng'iroqlar va chat so'rovlari davomida operatorlarni qo'llab-quvvatlaydi. Mijozlar ehtiyojlari har bir qo'ng'iroqdan oldin, davomida va keyin tahlil qilinadi, shu tufayli ko'plab muammolar yangi qo'ng'iroqsiz manbaning o'zida hal qilinadi. Mobil ilovalar, bankomatlar va ovozli javob tizimlari kabi o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish kanallari ham kiritilgan. Operatorlar har bir mijozni to'g'ri yo'nalishga yo'naltiruvchi boshqaruv panellari va analitika yordamida yo'l-yo'riq oladilar. Qo'ng'iroqlar orasida pauza ekrani motivatsion xabarlarni ko'rsatadi. Platforma moslashuvchan bo'lib, ingliz va turk tillarida mavjud.

Loyihaning nomi : Contact Centre, Dizaynerlarning ismi : Akbank Design Studio, Mijozning ismi : Akbank.

Dizayn afsonalari juda yaxshi taniqli dizaynerlar bo'lib, ular o'zlarining yaxshi dizaynlari bilan bizning dunyomizni yanada yaxshiroq qilishadi. Afsonaviy dizaynerlar va ularning innovatsion mahsulot dizaynlari, o'ziga xos san'at asarlari, ijodiy arxitekturasi, taniqli moda dizaynlari va dizayn strategiyalari bilan tanishing. Dunyo bo'ylab mukofotga sazovor bo'lgan dizaynerlar, rassomlar, me'morlar, novator va brendlarning asl dizayn ishlaridan zavqlaning va o'rganing. Ijodiy dizaynlardan ilhom oling.